一個(gè)成功的茶葉加盟店，應(yīng)該要不斷的去積累客戶。客戶才是茶葉加盟店銷量的保障，只有去積累越多的客戶，茶葉加盟店的業(yè)績就不會(huì)有破綻。下面福音山為大家介紹茶葉加盟店怎樣積累客戶?

　　其實(shí)積累客戶要從建立客戶檔案開始。

　　首先一點(diǎn)，茶葉加盟店的一線導(dǎo)購員要做好客戶信息采集，可以在給顧客辦理貴賓卡或者某個(gè)活動(dòng)時(shí)詢問客戶這些信息：客戶的姓名、出生年月日、工作單位、家庭住址、聯(lián)系方式，職業(yè)職務(wù)，體貌特征、身體狀況、飲茶習(xí)慣、禁忌和愛好、結(jié)算方式等，采集這些信息以便后期在服務(wù)和接觸客戶時(shí)更有針對(duì)性。

　　另外，茶葉加盟店的導(dǎo)購要懂得完善客戶檔案。隨著時(shí)間的推移，消費(fèi)者的飲茶習(xí)慣會(huì)隨著“流行”的變化、個(gè)人年齡的增長、收入的增加、親友的影響發(fā)生變化，建立的客戶檔案不是一勞永逸的，而是要及時(shí)完善，才能發(fā)揮良好的作用。

　　客戶檔案建立了，我們就要善于利用客戶檔案。在利用客戶檔案時(shí)要遵循以下幾個(gè)原則：

　　1.準(zhǔn)確性�？腿艘矔�(huì)有很多的相似性，如果在利用時(shí)“張冠李戴”了，那就鬧出了天大的笑話，在不確認(rèn)的情況下，要多留意賓客之間的談話，也可委婉地詢問客人。

　　2.時(shí)效性。如果一位老客人很久沒有來喝茶買茶葉了，卻在某一天突然出現(xiàn)，那么以前掌握的一些資料有可能“過期”，當(dāng)然，導(dǎo)購員在服務(wù)時(shí)能認(rèn)出客人，客人還是會(huì)十分高興和感動(dòng)。

　　3.分寸的把握。盡管已經(jīng)握了客人的許多資料，但有些是不可以輕易使用的，如客人家里和辦公室的電話號(hào)碼等，否則會(huì)給客人帶來受到打擾的感覺，甚至覺得自己的“隱私”受到了侵犯。客人需要的是被重視的感覺，而不是被監(jiān)控的感覺。

　　茶葉加盟店怎樣積累客戶?綜上所述，這些內(nèi)容介紹對(duì)大家有所幫助�？傊�，成功的茶葉加盟商會(huì)意識(shí)到，一家茶葉店能否持久成功，除了與加盟總部提供的經(jīng)驗(yàn)與支持密切關(guān)聯(lián)之外，與加盟商自身的素養(yǎng)、能力等方面同樣息息相關(guān)。只有在各方面統(tǒng)一步調(diào)，密切配合，才能確保茶葉店成功經(jīng)營、持久盈利。